채무조정승 개인정보처리방침
제1조 (총칙)
채무조정승 법률사무소(이하 "법률사무소")는 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 소중히 여기고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 법률사무소가 운영하는 온라인 상담 및 관련 서비스 이용과정에서 수집되는 개인정보의 처리 목적, 방법, 보호조치를 안내하기 위한 것입니다.
제2조 (개인정보의 처리 목적)
- 상담 신청 접수 및 답변 제공
- 상담 진행을 위한 본인 확인 및 연락
- 방문 상담 및 사건 수임과 관련된 일정 관리
- 법률사무소 서비스 품질 향상을 위한 통계 분석
제3조 (처리하는 개인정보의 항목)
- 필수항목: 이름, 연락처(휴대전화), 상담 내용
- 선택항목: 이메일, 주소, 생년월일, 직업, 재산 현황, 부채 내역 등 상담에 필요한 추가 정보
제4조 (개인정보의 수집 방법)
- 온라인 상담 신청 양식 작성
- 전화, 메신저, 이메일 등을 통한 상담 과정
- 방문 상담 시 서면 양식 작성
제5조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
- 법률사무소는 개인정보 수집 시 명시한 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다.
- 다만, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
제6조 (개인정보의 제3자 제공)
법률사무소는 이용자의 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 향후 제3자 제공이 필요한 경우 제공받는 자, 목적, 항목, 보유기간 등을 사전에 안내하고 별도의 동의를 받겠습니다.
제7조 (개인정보처리 위탁)
법률사무소는 현재 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하지 않습니다. 위탁이 발생할 경우 위탁업무의 내용과 수탁자를 사전 공지하며, 관련 법령에 따라 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정합니다.
제8조 (정보주체의 권리와 행사 방법)
- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구를 할 수 있습니다.
- 권리 행사는 서면, 전화, 이메일 등을 통해 요청할 수 있으며, 법률사무소는 지체 없이 조치합니다.
- 대리인을 통하여 권리를 행사하고자 하는 경우 정당한 위임장을 제출해야 합니다.
제9조 (개인정보의 파기)
- 법률사무소는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.
- 전자적 파일 형태의 정보는 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 파쇄하거나 소각합니다.
제10조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
- 내부관리계획의 수립 및 시행, 접근권한 관리 등 관리적 보호조치를 시행합니다.
- 접속기록 보관 및 위조·변조 방지를 위한 보안 조치를 실시합니다.
- 개인정보가 저장된 자료는 암호화 또는 잠금장치 등을 통해 안전하게 보관합니다.
제11조 (개인정보 보호책임자)
법률사무소는 개인정보 보호 업무를 총괄하는 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자 정보는 준비 중입니다.
제12조 (권익침해 구제 방법)
이용자는 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 개인정보침해신고센터, 개인정보분쟁조정위원회, 경찰청 사이버수사국 등 관계 기관에 문의할 수 있습니다.
제13조 (개인정보처리방침의 변경)
- 본 개인정보처리방침은 관련 법령이나 서비스 변경사항을 반영하기 위해 개정될 수 있습니다.
- 방침을 개정할 경우 시행일자 및 변경 내용을 홈페이지를 통해 사전 공지합니다.
부칙
본 개인정보처리방침은 2024년 1월 1일부터 적용됩니다.